协作沟通备忘

把工作说清,把责任分清。

相似问法放在一起。回应要顺口,后果要说清。

围绕反复失约、返工和补位。
适用于与 +1、+2 沟通。

我的配合范围:本职工作照做,必要时说明要求和方法;不代改、不代做、不接下长期催办。

涉及延期时,怎样把后果和责任说清楚

说清自己要等什么、最晚什么时候需要、会卡住哪项工作,再让领导决定谁来做完、后面的时间怎么排。

“我负责的[后续事项],要等他交[材料]才能继续。最晚需要在[日期/时间]收到;目前没有收到,会影响[具体节点]。我自己的部分会照常做,缺的部分由谁完成、后面的时间怎么处理,需要您定下来。延误也请按实际经过分清,不能因为最后由我交出去,就把前面拖掉的时间都算到我这里。”

把原负责人、约定时间、实际交付、你何时说明影响,以及领导作了什么安排,留在现有工作记录里。写明事实,不把尚未发生的损失说成已经发生。